首先检查USB线、网线有无松动，机器有无断电，是否正常。再关闭打印机电源并且重启电脑。最后打开电脑，打开打印机电源，将打印机USB线连接到电脑上，重新执行打印任务。

还可能是打印机驱动设置了”脱机“。解决方法：开始，设置，打印机和传真，双击该打印机图标，点击”打印机“，下拉菜单：去掉”脱机使用打印机“前面的勾选，就可以正常打印了。

该答案适用于惠普M501dn等品牌打印机型号。