当系统崩溃时，有三种解决方案:计算机管家的系统急救;系统自动修复;重置计算机。具体操作方法如下:

　　1.系统急救箱。

　　如果计算机还能操作，可以进入计算机管家，使用其中的系统急救箱，选择强力扫描开始急救。时间约1~2小时，耐心等待即可。

　　2.系统自动修复。

　　按下Win+X键，按下A键，输入sfc/scannow，敲击返回键，系统开始扫描受保护的系统文件，使用%WinDir%\System32\dllcache内的缓存复印件代替扫描的损坏文件。

　　3.重置计算机。

　　按住Shift后，重新开始计算机，等待计算机出现选择的页面，选择难题解答。其次，可以选择高级选项，根据自己的需要操作计算机，也可以选择重置计算机。由于计算机系统的更新，如果发生问题，可以用这种方法降级系统。