原因可能是电脑系统出现了故障，可以通过重启的方法来解决。原因可能是电脑在上次使用了强制关机，可以通过电脑自动修复进入系统的方法来解决。

1、在电脑关机时一定不要强制性关机，首先要点击电脑的开始键，然后选择电脑的电源键，然后选择关机键。强制关机会造成电脑系统出现故障。

2、在每天使用电脑之前要做好电脑查杀工作。既能够防止木马病毒侵入电脑，又能够除一些有害垃圾，可以加速电脑的运行速度。而且要养成良好上网的好习惯，尽量不要浏览一些非法网站，以免受到黑客攻击。

3、电脑日常要做好清洁工作，要用干净的抹布蘸一点水，轻轻擦拭电脑上面的灰尘。尽量不要随意更改或者删除电脑自带的软件。下载软件时尽量要选择其他下载路径。尽量不要将软件放到C盘当中。

4、在电脑放置时尽量要放在干燥通风处，避免防水防潮。在电脑出现故障时，首先要检查各个端口线路是否出现松脱的情况。尽量不要将其他大功率电器与电脑共同使用一个电源插座，这样会造成电脑电压低的情况。