新买的冰柜不结霜，一般就从一下这几个方面来排查原因，首先就是排除是否是霜堵了，还有一个就是出冷风的扇叶是坏的;加入购买的冰柜是直冷式的，那么就要看看温度的设定是否正确，常理来说，冷藏室的温度设定是在4到10度左右;在一个就要排查是不是是压缩机出问题了，检查的方法是，用手指头堵住回气管的出口，之后再打开压缩机，看是否显示压力过低的情况，如果找不出什么原因，那么只能是拨打该品牌的售后电话了，或者销售方电话。