冰箱保鲜室结冰：1、可能是因为冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆，制冷管路过于靠近内胆会造成结冰的现象。

2、可能是冷藏室里的食物太过于靠近冰箱的内胆。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，就会造成冰箱的制冷管路结冰。

3、可能是冰箱的温控档位调节错了，温控档位调节的不恰当就会致使冷藏室流水，出现结冰的现象，温控器一般都是刻度的数字越大，冰箱的温度就会越低，然后就会结冰。

4、温控器发生了故障，温控器发生了故障就不能准确的感应到温度的变化状况，冰箱的冷冻室的温度就会越来越低导致结冰。温控器坏了，压缩机不能够得到冰箱的温度状况，这样会一直不停的工作，造成结冰的现象发生。

该答案适用于美的3CD-258WTPZM、美的BCD-318WTPZM(E)品牌冰箱机型。