冰箱排水管结冰了，堵起来了怎么办：首先将冰箱插头拔掉，打开冰箱门将里面的食物取出，让冰块在自然环境中慢慢融化，找一根铁丝从排水口向下捅，同时从排水孔倒一些温水帮助融化冰块，直到排水孔内的冰块全部融化排出。

该答案适用于美的3CD-258WTPZM、美的BCD-318WTPZM(E)品牌冰箱机型。