先把电源切断，然后打开冰箱门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。

如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冰箱室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。如果是冰箱的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冰箱后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。都知道冰箱里面的温度是通过温控器来进行调节的，如果冰箱内部温度调节的过低时，冰箱机会出现结霜的现象。一般来说如果是机械旋钮调整温度的冰箱，将冰箱调整至4-8度是比较合适的，所以说使用冰箱之后要及时关上冰箱的门，可以准备一个小碗，里面倒入一些温热水，然后再加两勺盐，加盐的目的是帮冰箱杀菌，然后把这样的水放在排水孔里，拿一根筷子或吸管，轻轻梳通一下就可以了。