1、首先要检查一下冰箱的电源线是否出现破损的情况，如果是电源线出现了破损，那么就需要更换新的电源线来解决这个问题。2、检查一下是否是温控器漏电，如果是温控器漏电，需要更换同型号的温控器。3、排除了以上两个问题，就需要检查是否是冰箱压缩机电机老化，如果是出现这样的问题，那么就需要联系专业的维修人员上门进行维修，或者是直接更换新的压缩机电机，来解决冰箱漏电的问题。

出现这种问题的原因：

1、出现这种情况可能是冰箱使用时间比较久，在接通电源之后启动过载保护继电器，频繁通断，压缩机不能启动，就会导致冰箱漏电的情况出现。
2、也有很大可能是由于冰箱使用过长，电机绕组、绝缘层老化脱落而导致的冰箱漏电的情况出现。
3、另外还有一种情况就是冰箱的温控器漏电导致的，多数冰箱的温控器都安装在内壁上，箱内温度变化，会使温控器周围结霜，当冷凝水流入温控器时，温控器电触点与箱体间电阻值下降，便会造成箱体带电。