1、冷冻室里面的空气湿度比较严重，但是冰箱里的蒸发器温度却比较低，所以冷藏室的水气就会凝结到后壁而结成冰块。2、如果排水孔堵塞或者是设置的模式不对的话，就会造成水流不畅或者是冰块没有融化完全，从而就会导致冷藏室结冰厚重的情况，因为一般冷藏室温度下降以后，冷藏室后壁的冰就会融化成水，通过排水孔来流出。3、如果冰箱的门没有关严实的话，就会导致空气中的水蒸汽凝结导致冰箱结冰厚。

建议解决方法：

1、冰箱结冰厚需要及时进行除冰，可以先把电源断掉然后把冰箱冷冻室的门打开把里面的食物取出来，等它自然化掉再清洗干净就可以，也可以用专门的清洗工具来进行清理但是不能用金属制品清理，避免损坏冰箱管路清理的时候也可以加一杯开水快速融化冰块。

2、冷藏室的排水口堵了造成排水不通畅，箱内水分积累太多就会导致结冰，这样的话首先需要查看一下冷藏室后壁的中下部中间位置有一个排水孔如果堵住了可以用洗软电线疏通，排水通畅了就可以解决冰箱结冰厚的情况。

3、冰箱门没有关严导致的结冰厚只需要把门关严即可。