1、如果是由于放了太多的食物在冰箱的冷冻室，导致冰箱风扇不转，这种情况就需要把食物拿出来一起，拿出来之后就可以解决这个问题了。2、如果并没有放太多的食物，那么就有可能是温控器坏了导致的，这个时候就需要检查一下冰箱的温控器，如果是温控器故障，就需要更换新的温控器。3、另外控制开关受损也会导致风扇，如果确定是控制开关的问题，就需要将控制开关进行维修或者是直接更换。

导致这种问题出现的原因：

1、出现风扇不转比较常见的原因，就是冰箱内部放置的食物过多，放置的食物过多不仅会影响风扇，还会影响冰箱的制冷效果，所以在平时使用中尽量不要给冰箱内放置太多的，放置2/3是最佳的。
2、另外当冰箱的温控器坏了之后，冰箱的风扇就会不转。
3、还有一种情况就是冰箱的控制开关受损也会导致冰箱的风扇不转。
4、另外还有一种不是特别常见的原因，就是冰箱的电脑板出现了损坏的情况，冰箱的电脑板损坏之后，就会影响到冰箱的风扇。