可以将电视机的系统恢复出厂设置来解决：进入电视机主界面后，按菜单键，进入系统设置，找到系统还原，按确认键将电视机的系统还原为出厂设置状态；还原后电视机会自动重启并恢复正常。

还可以直接升级系统：

首先需要在品牌官网将电视系统升级包下载到U盘中，然后将U盘连接到电视中，接着拔掉电视机电源插头。

如果电视机处于开机模式，先按住开机键不放（不是遥控器上的电源键）再插电源插头，直到电视机指示灯闪烁，电视机开始强制升级再松开开机键。

升级过后电视会自动进入重启进程，重启完成以后您就可以正常观看电视节目了。