1、可能是电源线没接好，或者插线板线路出现问题。2、可能是电视内部元器件故障，通常发生在老旧电视上。3、可能是电视使用时间太久了，又长时间没有清理灰尘导致的问题。4、可能是电视机的电源短路造成的。

建议和处理方法：

1、PPTV网络电视本身出现了bug，还有就是PPTV网络电视与操作系统之间存在一些冲突，这样就导致了死机。 此时可以选择其他在线视频进行观看。

2、如果自己处理不了的话，那就找专业人员过来处理 。

3、资源不足导致的死机。在看网络电视的过程中打开应用程序过多，占用了很多的系统资源，致使在使用过程中出现的资源不足问题，因此在看PPTV网络电视的时，最好少打开与本电视无关的软件。

4、硬盘内存空间不足导致的死机。如果硬盘内存空间太少，由于一些应用程序运行需要很多的内存，这样就需要虚拟内存，而虚拟内存是硬盘所赋予的，所以硬盘要有足够的剩余空间以达到虚拟内存的需求。