1、应该是连接线的问题，检查电视机和ps4的hdmi接口是否有松动或者电涌（或者金属接口处有接触不良），最大的可能是hdmi线质量不过关。2、可能是电视接口坏了，如果用的线不同也可能是线的问题。

建议和处理方法：

1、最好还是买一条HDMI线，接色差线也可以(一般不是老式电视都应该有的接口)。

2、首先，找个转换器，比如HDMI转VGA然后就电视VGA口然后正常进PS4系统,然后正常关机然后把电视调到HDMI频道开着等着PS4换HDMI接电视HDMI口然后开PS4。

3、尝试进恢复模式重置下分辨率，进入方法：关机状态下长按开机键7秒的进入后如果有菜单就选择重置分辨率土如果还没有图像，换根线试试看换线无效就换个电视试试看都无效就是ps4本身的问题了，联系卖家退换。

4、可能跟网速有关系，要不就是播放器的问题，最彻底的就是给操作系统重新安装一下再装一个高版本的播放器。

5、可以找专业的人员上门过来处理维修一下就行了。