1、可能是因为用线不对或者接口错了导致的结果。2、可能是因为设置为外置音箱导致的结果。3、可能是因为很多新款电视机都取消了普通模拟音频输出接口，只有数字同轴接口。

建议处理方法：

1、 电视同轴输出没有声音有可能是用线不对或者接口错了，电视音视频同传要用75-5的射频线，接口也要都是射频口才行。如果是其它接口就需要视情况转换。连接了同轴后不必将电视音频设置为外置音箱，还是保持原来的内置扬声器。如果还没有的话看看你的同轴线是否有问题。

2、 可以直接把电视拿到售后维修部进行全面的检修。真正5.1效果只有当你播放5.1音频信号时才能实现，电视台广播的音频信号是双声道的，不可能实现5.1效果。普通电视机只能用电视机的音频输出链接到功放机的模拟音频输入。

3、 同轴音频转换器就可以，一头插音箱，一头插电视同轴。数字同轴音频输出用同轴线连接功放，前提是功放必须也要有数字同轴音频输入接口才行，否则应直接从电视机的耳机插座连接到功放。如果没有耳机插座，就必须网购一个数字同轴/光纤转普通模拟音频输出的解码器才能正常使用。