一般可以使用遥控器来操作使其恢复正常，按菜单键进入系统设置，找到彩色制式，进入后选择【PAL制式】或者设置为【自动】即可解决恢复正常。

　　或者检查电视机的信号源输入是否正确，可以将连接线路重新正确的连接起来看看能不能解决黑白问题。

　　电视机或机顶盒的硬件故障导致彩色变黑白，如电视机内部的彩色解码电路发生故障，不能解读出彩色信号，所以只能显示黑白的画面，这种情况建议联系对应的售后服务进行全面的检测和保修即可解决。