1.遥控电池有没有电，请及时更换电池。
2.遥控器距离是否太远，一般遥控器遥控范围在10米左右，保持遥控器和电视接收器之间无障碍。
3.遥控器方向是否对着电视接收器，角度太大可能导致遥控器操作无法接收。
4.遥控器面板可能出现粘连等现象，请不要自行拆开，请联系电视品牌相关客服。
1.电池用完了。
由于Bluetooth连接对电压有某种要求，低于1.2V将无法正常工作。若采用低电压.大电流充电电池，其电压常低于1.2V，造成遥控器无法正常使用。需要注意的是，应尽量避免使用充电电池，因为它的高电流容易导致电源板损坏。
2.配对失败。
打开遥控器，待指示灯点亮约3-5秒，将遥控器对准电视机红外接收器，然后长按菜单键长按5秒钟，可以看见接收器和遥控器指示灯持续闪烁约2秒;当指示灯闪烁约2下，指示灯会长亮，这代表对码成功了，遥控器可以正常使用，否则需要重新对码。
3.遥控损坏。
也许在某些生活中，会发生某些人为损坏，如遥控器进水、摔坏/压坏，或被化学物腐蚀等现象，若将以上两种情况排除，那也许您要更换遥控器了，请与客服联系或到正规的商场或网上购买遥控器。
1.购买正规电池，劣质电池不仅损害遥控器的使用寿命，而且对人体也有危害。
2.遥控器电池请成对更换，不要将新旧电视机混在一起，或者其他类型的电池，以防爆炸。
3.保持电池箱干燥，湿度过高可能造成短路和部件损坏。
4.使用遥控器时要避免强光.温度过高，否则会影响遥控器的使用效果。
5.在长时间不使用时，请将电池取出，以免出现电池漏液现象。
6.当遥控器外壳(外观)污秽时，请勿使用天那水.汽油等有机清洁剂清洗，以防遥控器外壳腐蚀。
7.如果需要清洁遥控器的内部，请小心拆下导电橡胶与电路板的按键表面，用棉棉蘸适量的无水酒精清洗，用电吹风吹干即可使用。
