智能电视让我们观看电视的体验感有了质的飞跃,不仅节目非常丰富,而且画面、声效的质量都要比传统电视好很多。但既然是智能电视,就免不了像电脑一样经常会出现一些系统问题,比如开机以后一直显示“智能系统启动中”,却无法进入电视桌面。造成这种现象的原因主要有这几种可能:
1、系统加载慢,但属于正常情况。由于智能电视机开机时都需要经过硬件自检和系统、应用数据加载的过程,所以有时在开机时因为加载慢导致电视机打开缓慢,但如果是正常情况,我们只要耐心等待一两分钟,电视还是可以正常开机的。
2、系统死机或有故障,导致无法正常开机。如果等待一两分钟电视仍然无法正常开机,那么很有可能是系统发生故障,或启动失败。我们可以像重启电脑一样,将电视断电关机,然后重新通电开机,看看是否能恢复正常;还可以按照说明书,调出系统设置,找到系统还原,尝试将系统还原为出厂设置状态,然后等待电视的自动重启。如果仍然无法正常启动,那就需要联系电视售后服务,安排维修人员上门处理。
3、电视硬件发生故障。硬件故障同样也会导致电视无法正常进入系统,比如主板芯片故障、处理器或存储器故障等,发生这种情况时,我们在恢复系统设置后会发现问题仍然没有解决。建议及时联系电视售后服务上门检修,必要时更换新的零部件。
综上所述,除了以上几种原因之外,有时电视是因为正在进行系统升级无法立即开机,可以等待5-10分钟,一般就可以正常启动了,希望以上回答对您有帮助。