空调里面的灰，其实就是日常使用过程中吸附进空调内部的空气杂质及粉尘，所以空调需要定期清洗。清洗工作也很简单，打开机盖，取下过滤网，用抹布将空调上面的灰擦干净，用水把过滤网冲干净，在清理散热器即可。

具体的操作流程如下：

1、断掉电源；以防触电。清洗空调前，应在送风的状态下运行2～3小时后，断掉电源，打开空调盖板，卸下过滤网。

2、清洗过滤网。空调过滤网最好用清水清洗，也可用吸尘器。如果过滤网上的污垢较多，可用少量的中性洗洁精清洗，清洗过滤网的时候动作要轻柔，以免损坏过滤网的纤维。清洗后的过滤网一定要晾干后，方能装回。

3、用吸尘器吸附灰尘。空调的骨架或者蒸发器上的一些细小的灰尘，可用吸尘器吸附。由于蒸发器的铝片比较脆弱，用吸尘器除尘的时候不要用力地触碰它，以免铝片受损，也可用专业的空调清洗剂擦拭清理。内部除尘完毕后，还要用干净的湿毛巾擦拭室内机的外壳，尤其是污垢较多的通风口处。空调清洗、安装完毕，过10分钟启动空调的送风装置约20－30分钟，以散去机器里面的潮气。空调机内部器件不要擅自拆动。

特别提示：底楼层住户可用水冲洗空调室外机，主要冲洗的是室外机的翅片部分，其他的部件千万不要擅自用水冲洗。每年夏季使用前或秋季使用后必须清洗1次，每3年则要请专业人士做一次全面的整体清洁保养。另外，空调在闲置期间，最好不要让它长时间停运，应该间隔一二个月启动1次，这样可以避免突然开启时发生故障。

该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的空调机型。