第一步，打开室内机壳观察室内机电路板上的绿色指示灯是否闪亮，若闪亮则外板坏，不闪则内机板坏。这是因为室内机只有接收到外机发出的脉冲信号时绿灯才亮同时向室内机发出信号，室内外机进行通讯。

第二步，检查冷凝器前是否有障碍物导致室外环境温度过高，控制回路是否异常，高压管压力是否过大使高压开关堵住。