志高空调故障代码e4表示室外机异常。建议检查压缩机绕阻阻值及运行电流是否正常；检查机组运行时高低压压力是否正常；检查冷凝器表面是否过脏，过脏则清洗；检查管温传感器固定是否牢固，重点检查管温传感器所检测的管路温度是否达到制冷或制热温度。