空调外机声音大，可能是室外机支架安装不平整，建议重新整理外机的支架，或者是空调器压缩机性能不良，需要联系售后维修人员，上门检修或者更换压缩机。还有可能是室外机箱有异物，需要先关闭空调，再将外机机箱中的异物清理干净即可。