空调制热外机不转怎么回事：当外界空气太冷时，空调运行制热模式会有一定几率使空调外机结霜，空调系统就会自动进入到除霜模式，空调外机的风扇就会停止运行一段时间，但空调外机内部的压缩机是还在继续运行的，待化霜程序完成后再自动开始制热。

该答案适用于格力KFR-35GW/(35592)FNhAa-A3、格力GMV-H180WL/C1品牌空调机型。