空调内机不工作外机转：电源突然断电：如果家里突然断电导致空调外机不转这个时候我们就要排查室内机和室外机来电是否正常，因为室内机和室外机都是靠交流 接触器 来进行连接的。

电脑板故障。室外机的运行是同过电脑板进行控制的，所以当室外机不运行的时候也会有可能是电脑板的故障; 压缩机 、室外机烧坏。同样会引起外机不运作。请专业维修人员上 门 检查修复。　　

该答案适用于格力KFR-35GW/K(35556)D1-N1、美的KFR-72LW/DY-X(E2)等大多数空调机型。