原因可能是空调机的显示屏损坏，可以更换新的屏幕；原因可能是空调机内部线路出现故障，可以让维修人员来检修；原因可能是遥控器的故障，或许是电池没电了，可以更换新的电池；原因可能是遥控器的红外或是空调机的接收器出现故障，可以致电售后来解决。
如果检查后发现不是遥控器的故障，那么就需要让专业的维修人员来检修空调内机了。如果空调上什么都不显示，那么就可能是上述故障，如果显示出代码，就可以对照代码来处理故障。
格力空调的故障代码有：C1故障电弧保护、C2漏电保护、C3接错线保护、C4无地线、C5跳线帽故障保护、CD二氧化碳检测浓度过高、CP放冷风保护、DF放冻结保护等等，可以对照说明书看到更多的代码。
除此之外，还要给空调进行定期的清洁和保养，再加上良好的使用习惯，才能降低空调的故障率，不过一般空调的使用年限在15年到20年左右，所以快到年限的时候，很多功能都会变得效率低下，到时候就可以准备更换新的空调了。
