查看遥控器的功能是否正常，有可能是错误操作了遥控器，造成空调的设置出现问题。如果遥控器没有出现操作失误的现象，那么故障可能出现在下面这几个地方：

1、查看遥控器的电池是否有问题。正常更换电池，应该两节一起更换，不能新旧电池混合使用，型号不同的电池也不能混合使用。否则就会造成遥控器不受控制的出现乱码操作。

2、检查后如果遥控器还能正常使用，就需要在空调关机的状态下，同时按住遥控器上的“模式”和“-”按键。，如果此时空调的符号变成了“F”，就需要再次同时按住“模式”和“-”按键，之后空调上的“F”符号就能成功换回“℃”符号。

3、重启空调后查看空调功能是否恢复正常。

如果以上的操作还是没能使空调恢复正常的工作，就可以联系品牌的客服，根据客服的指示进行预约，客服会根据预约情况安排空调的售后维修人员上门，此时的问题就是空调的内部出现故障，我们普通家庭一般是解决不了空调内部故障的，就需要寻求专业人员的帮助了。