燃气灶设计缺陷，炉头区域和旋钮靠的太近，火焰温度让旋钮升温；旋钮是金属材质或者不耐热材质，容易吸收燃气灶火焰散发的温度导致旋钮温度升高，发烫；炉头锅支架上的防烫板，就是一个小铁板卡在锅支架上的，可以隔温的，但却没使用；燃气灶是不锈钢材质的，容易传热，导致旋钮区域温度较高。

燃气灶面板高温的原因：燃气灶面板靠近炉头的周围发烫是属于正常现象，是属于热传递现象导致的。做灶具在共工作时炉头、炉架的温度会传递一部分在版面上或者下面的通风效果不好导致的，不影响正常使用。燃气燃烧时产生的温度高达1000度，温度通过炉架，不锈钢面板（金属都是导热良好的介质），所以面板热是正常的。

面板热不会影响台面和灶具内部的元件和线路，公司做了充分的试验，在多个环境条件下试验过.另外，灶具开关，发烫的温升是45度，再加上室内的温度约20几度，约有70度左右。