热水器出现E5故障表示风压故障，风压故障主要是确定热水器的风扇不能正常工作，导致废气不能排出，氧气供应不足，热水器不能正常工作，提示风压故障。
手动排除故障的方法有以下三点
首先要检查烟管是否有杂物，清理烟管内的杂物，疏通烟管后才能正常使用。
接着可按热水器复位功能键(reset)，如可排除，可继续使用。
如果不能排除，建议直接找专业上门检查维修，确认是风压开关或风扇故障，只需更换即可。
E5是风压故障。风压故障主要就是确定热水器的风机不能正常工作,导致废气不能排出和氧气供应不足,热水器无法正常工作,而提示风压故障。排除故障,首先要检查烟管是否有杂物,如果没有,可以按热水器的复位功能键(reset),如果能够排除,则可以继续使用。如果无法排除,建议直接拨打年代售后电话找专业售后上门检查维修,确认是风压开关或者风机故障,需要更换即可。
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。建议马上清洗除垢, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.
E5表示：EEROM，芯片故障。
处理方法：这时候进行必要的手动复位，然后没有效果就要进行报修。
扩展资料：
常见的故障信息
1、E1表示风机、风压开关、烟管道故障。
处理方法：重新启动，并且检查热水器管道有无堵塞。
2、E2表示：点火失败。
处理方法：需要进行手动复位，然后检查燃气开关，保证热水器的燃气供气正常。
3、E3表示：采暖温度传感器故障、传感器过热。
处理方法：需要进行复位操作，或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。
4、E4表示：淋浴温度传感器故障、传感器过热。
处理方法：需要进行复位操作，或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。
5、E5表示：EEROM，芯片故障。
处理方法：这时候进行必要的手动复位，然后没有效果就要进行报修。
6、E6表示：热水器系统缺水。
处理方法：进行复位操作或者是断电重启。然后检查压力表水压是否过低，进行重新的注水。
7、E7表示：假火焰，没有实际的温度上升。
处理方法：复位或者是断电重启。
8、E8表示：外界因素熄火，热水器不正常工作。
处理方法：检查家中是否停气，然后查看烟道是否是处于迎风状态，如果都不是需要进行报修。
9.E9表示：热水器机械温控过热保护。
处理方法：询问用户暖气管道是否是关闭的，如果一切正常，需要进行报修。
热水器e5故障手动解决：显示故障代码E5，说明是风压故障，1、如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。2、如果热水器使用期间已经超过一年，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下即可。
