电热水器指示灯亮着但不加热：1、温控器断开，电热水器加热管上都有一个防干烧的温控器，当温控器断开时，电加热管是断路的，需要人工手动将温控器复位才可以，可以用万用表测温控器前级有电，后级没电就是温控器跳开了，将复位按钮按下可恢复。

2、电加热管坏，当电加热管坏时，是无法加热的，可以用万用表测一下电加热管上是否有电，若有电，不加热就是加热管坏了，需要更换解决。

3、继电器故障，若温控前级没电，应该是继电器坏了，需要拆下控制板，更换继电器解决。

4、加热管内电阻丝断了。

该答案适用于海尔CEWH-60P5、万和JSLQ20-12EV20等大多数热水器型号。