如果是管道冻了，且管道裸露在室内的话，两种处理方法：

　　第一、电吹风打开热风挡，反复吹，直到冰化开为止，这种方法比较浪费体力。

　　第二、捆上电伴热带，通电，直到冰化开为止。这是一种比较省体力的方法。

　　如果管道加了保温层，请拆掉保温层，选择上述两种方法中的一种解决。

　　如果是水箱内结冰了，那就打开进出水阀门，按下加热键，直接加热直到冰化开为止。

　　该答案适用于海尔EC6001-GC、海尔ES60H-HC3(E)品牌热水器机型。