如果室外气温在0℃以下，把燃气热水器内的水放空，热水器停用时请将烟道与热水器断开并堵塞烟道孔防止冷风倒灌，但切记使用时须保证烟道连接到位;热水器在操作完防冻措施后须将电源切断;在热水的出水口安装截止阀门，防止排完水后水流倒灌现象发生。

　　带有主动防冻功能的热水器工作环境温度必须在-15℃以上。当气温低于-20℃时，即使带有防冻功能的燃气热水器也有可能冻结，这是因为防冻装置并不是万能的，由于加热功率有限，在极端严寒天气下仍然要另外采取防冻措施，请及时放水。

　　该答案适用于万家乐JSQ30-D5、万和JSLQ20-12EV20等大多数热水器型号。