E1是故障代码，不点火，或意外熄火，首先检查有无燃气，可以打开燃气灶看是否会着火，不会着，看燃气表是不是没电了，或者欠费了，如果有气，开热水，看显示屏刚开始是否会着一下火，看有没有火焰标志，如果有，那就是着不住，意外熄火了，要检查感应针和主板，如果开始就报E1，那就是主板，点火器故障，这个应该找专业人员维修。