原因可能是由于没有插电的缘故，检查电源、拆线板，如电源和插线板都有电，那么问题就很可能是出自插头了，比如插头没有插牢固或者插头进水后损坏，可以通过插牢固插头或者更换电源线来解决问题。原因很有可能是因为热水器的电磁阀出现了故障，开机后仔细听热水器的声音，如发出啪啪啪的声音，那么就是电磁阀出现了问题，可以通过更换电磁阀来解决问题。可能是由于电点火器出现了老化，可以通过更换来解决。

除了上述等几种原因会导致热水器不打火，以下几种因素也是值得客户考虑的：

一、脉冲点火器失灵

点火器经常使用后会出现失灵的情况，即接头生锈。省钱的办法是打开热水器外壳，用砂纸滚轮打磨点火器，一般只需要5分钟即可。或者一步到位，更换新的点火器。

二、进出水管泄露

电热水器一旦有泄露的情况，是会进入自动保护状态，即无法通电。检查电热水器电源，如没有问题则需要考虑进出水管道泄露。可以将管道拆下来检查漏点，或者直接全部换新。一般来说，热水器冷热水管用5年以上就可以考虑更换了。