热水器显示气阀处于关闭状态，通常情况都是由于内胆温度过高，机器保护机制自动打开，从而引起气阀关闭，热水器程序关闭。热水器在使用过程中，如果没有及时清理的话，水垢会附着在内部零件上，从而引发故障。在热水出水口处，装有感应温度的装置，受到水垢的影响，温控器灵敏度下降，就容易出现过热保护。

建议解决方法:

1、控制器或者点火装置损坏。当该零件出现故障时，热水器无法正常工作，气阀则处于关闭状态，热水器无法打火。此时可更换新的脉冲打火器，观察气阀的情况。

2、电源处故障。可以先检查插座处的指示灯有没有亮，首先要排除供电异常的情况，如果是插座或者电源处的故障，需要及时的更换。

3、电磁阀出现损坏。如果在热水器点火的时候，没有听见磁吸的声音，可能是电磁阀门有所损坏，在打火时无法正常工作，也可能出现打火成功，随即更快又熄灭的情况。当燃气压力不稳定的时候，电磁阀也会受到影响，只需要调节压力就可以。