1、热交换器是把热能转换成热水的重要构件。翅片之间的空隙小，机器在燃烧时极易出现积碳的现象，使得热水器热水的功率大打折扣，从而导致热水器不进水。2、热水器使用一段时间如果不清理，就会造成内部堵塞，有大量的污垢在里面导致不进水。

建议和处理方法：

1、点火装置故障也会导致燃气热水器不进水，这类故障首先检查电力是否充足，接着再观察热水器启动时，微动开关压杆是否能够完全打开。如果不能则是内部的隔膜老化或者破损，只需重新更换隔膜。

2、开启面板，检查并清理内部，若是里面的碳堆积得太多的话，那么就要把它拆下来清扫了，一年一次为宜。

3、很有可能是热水器安全阀出现了问题，当热水器加热时里面压力升高，当超过安全压力的时候，会从安全孔往外面滴水进行泄压。同时也防止冷水加热之后膨胀回流到自来水管道。如果这个阀门出问题，也可能导致不能进水，所以，建议及时更换，以免对生活的造成影响。

4、如果是热水器出水口过滤网出现堵塞现象，把热水器卸开，进行过滤网的清洁工作。如果不了解热水器的内部构造，为了安全，建议请专业人士进行维修。