由于热水器的使用非常普遍，几乎每个家庭都有安装，给我们的提供非常方便的生活热水。而热水器出现的故障很常见，那么天燃气热水器e4是什么原因呢，要怎么解决呢，下面我们以来了解一下。

天然气热水器显示e4是高温预警，也就是干烧预警。原因是热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，附着在换热器内的表面，日积月累就会像造成热水管路的堵塞，出现热水出水量变小，测温反应迟钝，出热水时间变长时间或出水忽冷忽热等现象，甚至热水过热，引起过热保护熄火。

当天燃气热水器的水温太高了，就会出现e4的故障，这个时候就要把水温调低一点，也有可能是热水器的主板出现了问题，找专业人员进行检测，如果坏了更换新的就好。还要注意热水器的内部非常容易被污垢堵塞，一定要及时的清理。

天燃气热水器显示e1故障也有可能是：点火失败造成的。

解决办法如下：

1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。

以上就是关于天燃气热水器的相关内容，希望能帮到大家。