当海尔燃气热水器使用不当发生故障时，热水器保护性关机并报警，故障代码如下：
故障代码
故障内容
故障代码
故障内容
E1
开机点不着火
E5
温度传感器故障
E2
燃烧中途熄火
E6
出水温度过热干烧保护、燃烧室损伤保护
E3
风机故障
E7
无线遥控通信故障（仅遥控器）
E4
出水温度过热保护
E8
无线遥控对不上码（仅遥控器）
常见故障维修方法
项目
维修
备注
出水不热
① 供气压力不足或气质与机器不匹配
② 热交换器积炭堵塞，造成热效率减小。
③ 进气接头或阀体堵塞，气体流量减少，造成供气不足，水不热。
④ 冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。
燃烧红火、有时冒黑烟
①、燃烧器火排火孔有污物堵塞。
②、热交换器积炭，燃烧不良。
③、气质不符，部分管道液化气用户，以为用的是天然气，购置天然气机器。
清洗燃烧器或热交换器
爆燃
①、点火针距火排距离太小或太大，放电弱。（FFEA/TFSA系列故障现象较为突出），点火针距火排距离应为5-8毫米。过大或过小都会导致放电弱；
②、当风机损坏或风机的启动电容损坏时，由于没有风机不转的反馈信号，开机时点火针放电，电磁阀开启，点火爆燃。
③、分配器的喷嘴堵塞，特别是右边第1、4、5个喷嘴堵塞后易发生此现象。
故障内容
故障原因分析
排除方法
点不着火显示E1或着火后熄火显示E2
1液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。
调整液化石油气减压阀或更换减压阀
2天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。
确认并调整小火二次压力
3液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。
可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。
4风机工作异常，风机不转
更换风机
5电磁阀没有开启，线圈断。
电磁阀线圈电阻大都应在100W左右，
6电脑板提供给电磁阀电压太小，不能使其开阀。
测量电磁阀的电压是否在DC20V左右。检测变压器的24V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。
7比例阀线圈损坏。
检查比例阀电压是否为小火10v左右、中火15v左右、大火20v左右。
8脉冲点火器损坏，导致不点火，显示E1
更换脉冲点火器
风机故障（显示E3）
1、检查风机接线端子是否松脱，检查风机是否旋转，
更换风机
出水温度过热保护（显示E4）
热水出口温度85℃以上
①、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移温度显示异常。
②、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°显示E4。
热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低(10°C-80°C时,R值为15KW-1.4KW左右)。
温度传感器故障（显示E5）
温度传感器接线和电脑板接线不良，温度传感器短路或断路。
更换温度传感器
出水温度过热干烧保护（显示E6）
①、当热水温度超过85±5℃，温控器断路，显示E6；
②、当超温保险丝熔断或损坏时，机器显示E6（绕在水箱上的线束内有3-4个超温熔断器，在141℃左右时会熔断）；
③、当电脑板的7824稳压块烧坏时，显示E6。
1、因燃烧不良导致机器温控器频繁动作报E6故障时，可将温控器更换为85℃温控器；2、更换线束或电脑板。
通讯失败遥控（显示E7）
对码失败遥控（显示E8）
安装初次使用显示E7。
①、机器内所配电池，出厂后经过长时间放置，使用时往往其电压已经很低不能正常使用，
②、热水器插电的瞬间电路板处于上电时的不稳定状态,遇到外界较强烈信号干扰时,可能使发射频率产生较大偏移,造成与接收频率不一致,出现了通信故障。
③、热水器内部的无线接收模块与电脑板之间连接端子接触不良
更换新电池。
拔出电源插头重新上电后再试.不再有较强干扰时,可恢复正常频率,使通信正常.
打开面壳,取出电脑板板(不需要拔上面的连接线),找出无线接收模块与电脑板板之间连接端子,观察原来是否插到位,再反复插拔几次后,重新通电。
海尔燃气热水器故障代码
E1：开机点不着火；E2：燃烧中途熄火；E3：风机故障；E4:出水温度过热保护；E5：温度传感器故障；E6：出水温度过热干烧保护、燃烧室损伤保护；E7：无线遥控通信故障；E8：无线遥控对不上码。
海尔燃气热水器维修方法
1、出水不热：
供气压力不足或气质与机器不匹配；
热交换器积碳堵塞，造成热效率减小；
进气接头或阀体堵塞，气体流量减少，造成供气不足，水不热；
冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。
2、燃烧红火、有时冒黑烟
燃烧器火排火孔有污物堵塞；
热交换器积碳，燃烧不良。
3、爆燃
点火针距火排距离太小或太大，放电弱。点火针距火排距离应为5-8毫米。
当风机损坏或风机的启动电容损坏时，由于没有风机不转的反馈信号，开机时点火针放电，电磁阀开启，点火爆燃。
分配器的喷嘴堵塞，特别是右边第1、4、5个喷嘴堵塞后易发生此现象。
海尔燃气热水器常见故障代码解析
海尔老型号热水器故障代码
海尔恒温机故障代码
E0
风机故障
E1
开机点不着火
E1
温度传感器故障
E2
燃烧中途熄火
E2
火焰检测故障
E3
风机故障
E3
水温低于6度
E4
出水温度过高保护
E4
水温高于90度
E5
温度传感器故障
E5
电源故障或过热
E6
干烧保护
E6
截止阀故障
E7
通信故障
E7
比率阀故障
E8
拨码错误
E8
风压故障
