【厂家服务】[放心维修]--实行先报价后维修的准则. [快速维修]--上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。 

[贴心服务]--为您讲解热水器使用方法，为您提供维修、保养、安装等业务。 

【服务目标】服务零缺陷，客户满意 

【服务标准】客户永远是对的！ 

【服务承诺】只要您拨打一个，24小时内维修到位！

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心，放心。

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取。

二、企业方针：科学管理、质量*；优质服务、信誉*。

三、企业目标：创*的品牌。

四、员工宗旨：做*的员工。

五、服务宗旨：您的满意，我的追求。

六、人才理念：唯才是用。

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外。

八、发展理念：百尺竿头更进一步。

九、科技理念：日新月异。

十、工作理念：不达目的不休息。

服务范围：全国各区。

24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从海尔空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，海尔空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加海尔空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!海尔空调服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。海尔空调维修服务承诺：

(1)严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(海尔空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。海尔空调服务目标：0缺陷，客户*满意。