市面上常见的家用热水器大概分三种，分别是储水式热水器，燃气热水器和太阳能热水器，一般城市中用燃气热水器和储水式热水器的家庭比较多，燃气热水器有相较于储水式有节能和体积小的优势，被很多家庭所选择，那么燃气热水器e2故障是什么原因？又该如何解决呢？今天就为您来解答。

因为燃气热水器的正常工作需要水、燃气、电力三方面同时供应，缺一不可。所以一旦这三方中有一项出现问题，都有可能导致燃气热水器出现e2故障。

原因一：有可能是水垢的原因。如果现在的燃气热水器的元器件质量普遍都非常好，并不容易损坏。故障原因很有可能是水路结垢引起热水管 路堵塞，导致水路流动背压较大，达到一定程度就会出现e2故障，解决方法就是及时清理水垢。

原因二：家里燃气系统出现故障或者欠费。不要小瞧这点原因，这是经常出现的一个问题，因为燃气不像饮用水和电，一旦停的话很容易被察觉出来，经常是排查了很久原因最后发现是燃气停止供应了，所以检修电器的第一步是打开燃气灶看看燃气还是否正常供应。

以上这两点就是燃气热水器e2故障的主要原因，但不一定就肯定是这两点原因造成的，但是如果通过检修这两点还是没有处理好问题，建议还是拨打售后让专业人员给您上门维修吧。