洗衣机结冰了怎么办：

1、切断洗衣机电源。首先应该检查一下洗衣机的电源是否已经断开，以防止在解冻的过程中不小心触电。毕竟人身安全才是最重要的。

2、切断进水管，并同时打开出水管，将洗衣机内剩余的水排出。同时如果洗衣机内有碎冰，应该将其最出。

3、将洗衣机搬运到温度较高的地方，比如放在阳台或者比较温暖、光照较强的地方。如果不急用的话，可以将其放置较长时间，待其内部的冰自然融化。这种方法一般不会造成部件的损坏。

4、也可以采取快速解冻的方法，首先关闭出水阀，然后将开水倒入被冰冻的地方，使冰块快速的被融化。此方法虽然简单，但是一定要注意，倾倒开水时一定要慎重，避免大量的开水导致箱体因急剧膨胀而破裂。

该答案适用于海尔EG10014B39GU1&&小天鹅TG100V88WMUIADY5等品牌的大部分洗衣机型号。