1、洗衣程序没有完的时候是打不开的。2、可能没通电。3、 也可能是PTC元件损坏或持续运行。4、可能桶内有水或者温度过高,门都是打不开的。
建议处理方式:
1、只有关掉程序,过几分钟的时候就能打开,如果关掉洗衣机后很久都打不开,还是打惠而浦的售后,当洗衣机正在运行过程中是不允许打开门的洗衣机都会设计安全锁,特别是家里有小孩的,这个就是一种安全设置,如果开启了滚筒洗衣机,正在洗涤程序,直接硬拉洗衣机门是打不开的。接通电源,确保电压正常运行,在进行测试。
2、滚筒洗衣机在门的附近位置有PTC元件,这个是在通电的情况下是会发热的,发热之后会把洗衣机门锁的金属片给锁住,这个时候滚筒洗衣机门就打不开了,如果这个PTC损坏了,或者一直处于发热通电的情况下是无法打开洗衣机门的。
需要将桶内水先排掉,通常洗衣机右下角有个应急开关,打开右下角排水泵外边的盖子,会看见一根红色的塑料拉线,顺着拉线垂直的方向往下拉,能够听到门锁轻微的声响,也可以将门打开。