1、家里的水压不够稳定或者已经停水。2、油烟机的自动识别清洗功能没反应，证明油烟机还没到清洗的周期。3、油烟机的按键已经失效，或者表面油污过多无法识别。

建议处理方式：

1、首先需要检测一下自家的水压是否稳定，可以打开其他水龙头看一看水量是怎样的或者直接联系当地的水利部门检修，如果停水等待一段时间后恢复水源即可正常使用油烟机清洗功能。

2、如果你家的油烟机有自动识别清洗功能，那么只需要等待油烟机通知即可，不需要做其他处理。

3、如果油烟机的按键已经失效，需要联系售后部门上门检测维修油烟机的触摸屏，但如果是由于表面容易过多无法识别你的指纹，那么需要你将表面油污进行清洁即可恢复正常。

4、如果你家的油烟机使用的时间过程已经造成内部老化或者内部的损坏情况，一定要去联系售后上门维修，如果无法维修的一定要去更换新的机器，因为新的机器现在价格都比较低，如果你非要去维修，但维修难度比较大，费用还是比较高的，这个是非常不划算的。