各位我们的伙伴们下午好，我们今天有话要说，请仔细听一下！

最近，我们收到合作伙伴的反馈，平台出现了数起“事件”，如下所示

胡师傅在安装晾衣架之前没有做出准确的测量，导致在晾衣架安装之后阻止窗口的打开和关闭

在我们的了解中，此类事件自建立台级别以来已多次发生，其中复杂的原因，部分是因为胡师傅安装未进行现场调查;他们中的一些客户没有听取师傅的建议，坚持在安装之后导致......

为了避免此类事件再次发生乌龙，我们必要和师傅们分享：我们服务前操作规则！

预约与上门

1、在您出门之前，您必须提前三小时致电业主以确认您是否在家，以避免跑步或空着;

2、如果由于不可抗力因素导致主人无法上门，他必须至少提前1小时致电客户，以延迟门到门时间或更改门到门时间。如果谈判不好，他必须立即向客户报告反馈。

服务前规范

1、出门后热情的自我介绍;

2、戴上手套和鞋套;

3、检查产品和附件的数量，确认完整性并开始操作;

4、在维修之前，您必须与业主确认施工位置和施工环境，然后重新开始操作。。

服务中规范

1、钻孔时，必须采取防尘措施，防止灰尘污染客户的家庭环境

2、施工地点必须在使用前进行测量，预计产品在完工后是否可以正常使用，不会造成遮挡或用于其他物品（门，窗，柜等）

3、在服务过程中，如果产品有质量问题或缺少配件，请先安慰客户，并立即反馈给Ping台客服

以上是今天我们共享的服务规范内容的一部分，更多晾衣架安装内容可以看到《手摇晾衣架怎么安装？安装步骤及安装视频详解》

这时，主人不可避免地会问我们：如果我已经测量并告诉客户测量结果，但客户坚持安装，我该怎么办？

对此，我们有两点建议：

1、如果主设备已经测量到不允许安装环境运行，但是客户坚持要求安装，则主设备必须要求客户填写服务确认表并确认协议到安装位置;

2、如果客户不愿意签署确认表，主人可以联系Ping台客服反馈，我们会在第一时间验证处理。

结语：上文就是小编给大家分享的《晾衣架安装，必须认真对待》相关知识，希望大家看完之后，对关于晾衣架/窗帘的晾衣架安装有一定的了解，这些小妙招你都get到了吗？如果想了解更多的家居安装相关内容，请继续关注我们。