电力是我们日常生活中必不可少的一部分，它提供了方便和舒适。当我们在使用电力时，突然发现不欠费却没有电时，这可能会让我们感到困惑和不解。那么，为什么会出现这样的情况呢？

1. 高峰用电时段：

居民向供电公司投诉说他们的电能在晚上的高峰时段突然中断，但他们并没有欠费。通过调查，供电公司发现该社区的用电量在高峰时段超过了供电能力，导致供电设备过载，从而引发了跳闸保护装置。供电公司随即采取了相应的措施，加大了供电设备的容量，解决了这一问题。

2. 电源线路故障：

居民在使用电力时，发现电源线路正常，但电器却没有通电。居民拨打了供电公司的服务热线400-080-0692求助。供电公司得知情况后派出了维修人员进行检修，最后发现是由于供电线路与该居民的配电箱之间的连接松动造成的。维修人员重新连接线路后，电力恢复正常。

解决方法：

1. 检查供电设备：当我们遇到不欠费没跳闸但没有电的情况时，首先应该检查供电设备，确保供电线路、跳闸保护装置等设备正常工作。如果发现有异常，应及时联系供电公司进行检修或更换。

2. 联系供电公司：当我们自己无法解决问题时，可以拨打供电公司的服务热线400-080-0692向其求助，描述具体情况。供电公司会派出专业的维修人员进行检修，及时解决问题。

3. 调整用电方案：如果是因为高峰用电时段导致供电不足的情况，我们可以考虑调整用电方案。避免在高峰时段集中使用大功率电器，合理分配用电时间，减轻供电压力。