水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水
1、故障原因：
a)水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
二、 樱雪壁挂炉缺水显示什么原因
水泵电源线脱落。如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开，脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。水泵因为长时间不用抱死。使水泵转子旋转就能恢复正常。
水泵有空气没有排尽导致水泵空转。排尽水泵空气，重新启动采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。打开分配器，如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干。管道内有空气没有排尽。这种情况可以排尽空气重新启动。
三、 樱雪壁挂炉管道缺水故障解决方法
1、拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
2、采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
3、管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
4、水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按2方法处理。
5、在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。
