一、樱花壁挂炉显示11是怎么回事。

这种情况表明燃气热水器不能着火，这可能是由于水、电、气中某些部件的损坏，但大多数热水器部件质量优良，不易损坏。因此，也有可能是水路结垢堵塞了热水管，导致水路流动压力增大。到了相应的程度，热水器联动设备会觉得水龙头已经关闭，使燃气通道关闭，没有燃气就不能着火。

在这种情况下，我们需要先清理污垢。我们可以在网上购买燃气热水器免拆除的除垢道具中加入除垢剂清洗内部，使用时定期清洗，可以降低故障概率。

二、樱花壁挂炉售后故障及解决方法。

1.当燃气壁挂炉不能运行时，检查燃气管道阀门是否打开，燃气表是否损坏，燃气表中的电池是否耗尽。

如果是IC卡预收费燃气表，请检查燃气是否已用完；供暖系统阀门是否打开，供暖系统是否有足够的水，电源是否接通。请检查预收费电表是否有储电，壁挂炉电源开关是否打开。

2.当热水供应正常但没有加热时，检查加热控制旋钮是否打开。如果有外部温控器，检查外部控制器是否有加热需求。

3.当供暖正常但没有热水供应时，检查通往壁挂炉的冷水阀是否全部打开，水龙头是否堵塞。检查方法是打开其他热水龙头，看看热水是否流出。

如果上述项目检查后燃气壁挂炉仍不能运行，或开关电源三次后壁挂炉仍不能正常工作，小建议尽快与售后联系。

4.如果散热器(散热器)中有很大的流水声，管道中可能有空气。松开散热器顶部的排气螺钉进行排气。如问题未解决，请联系专业售后服务人员。

第一次使用樱花壁挂炉的注意事项是什么？

1.使用前，应对系统进行全面检查，确保各地连接紧密，无漏水问题。如果发现问题，应报修。

2.第一次使用时，枪的温度需要缓慢上升，不能一下子设定为高温。如果温度上升过快，地板会受潮变形。第一天的水温可以设定为25度，第二天是30度，第三天是40度，第四天可以上升到45度。

3.使用壁挂炉加热时，如果室内温度过高，空气湿度会很小，让人感觉干燥，可以在室内放置加湿器，定期开窗通风。