1、检查电源连接是否正常，是否出现接触不良的原因。2、若电源连接正常，听压缩机是否工作，会有细小的工作声音。3、若压缩机能够工作，判断制冷的系统有没有制冷剂（俗称药水）。

建议解决方法：

1、打开箱门，观察箱内照明灯是不是点亮了，或者用电笔测试。如果停过一次电，那就一定要仔细检查一下电源问题。首先将冰箱的电源插头拔下来，然后将冰箱里的东西都给取出来。把冰箱的门打开，等待霜的融化。除霜注不要利器，蒸发器是铝制的容易绰漏。在用干净的抹布把电冰箱从里到外擦干净，一定不能有水。

2、压缩机正常工作的时候会发出轻微的和振动马达声（如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有4O-50°℃，夏季可达80-90°℃）。

3、让冰箱运行几分钟之后拔掉插头，仔细听铜管内有没有液体流动的声音。如果没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。

4、如果还是无法解决问题，那就需要请专业的维修师傅上门维修即可。