首先判断tcl冰箱内的冰多还是少。如果出现少量结冰，结霜现象，那是正常现象，因为放置在冰箱内的食物含有少量水汽，遇冷会凝结成霜或者冰。如果出现大量结冰，可能是冰箱排水口被堵塞导致排水不畅，冰箱内的水无法及时排出，在冰箱内冻结成冰。或者是冰箱冷藏室的温度设置过低，冰箱正常停机，融化的水不能及时排出就在冰箱内凝结成冰，使tcl冰箱冷藏室内出现大量结冰现象。

建议解决方法：

1、如果是正常的结冰结霜现象，只需对冰箱进行定时除霜。可以用热毛巾敷在结冰结霜处融化冰霜，然后用干毛巾擦除水渍即可。

2、如果是大量结冰，则需要检查tcl冰箱排水口或排水孔是否被冰块或者杂物堵塞，清理冰块或者杂物，使排水口能正常工作。然后再清理冰箱冷藏室内的冰。或者可以取出冰箱内的食物，断掉冰箱电源，接一小盆热水，放置在冰箱冷藏室中，冰块就会自动脱落。

3、设置适当的温度。冰箱内温度不宜过低，也不宜过高。过低会导致水汽迅速结冰，tcl冰箱冷藏室内冰层加厚。过高会导致食物腐败变质。所以要根据是外界温度调节冰箱内部温度。