1、可能是平时在存放食物的时候没有等到完全冷却就直接放入到冰箱当中，在遇到有水气之后，冰箱就会出现有结冰的问题。2、平时在使用的过程当中如果开关冰箱的次数太多，尤其是夏天空气比较热，这样就会瞬间遇冷导致冰箱出现结冰。3、还有的情况是因为冰箱内的排气管出现了堵塞的现象，这样在使用过程当中也会导致冰箱出现结冰的问题。

建议解决方式：
1、如果是因为存放食物的原因，建议平时在往冰箱里放东西的时候等食物完全冷却然后再套上包装袋，直接放入冰箱，这样可以有效的避免因为食物过热导致冰箱内有结冰的情况产生。
2、其实建议平时在使用冰箱的时候，可以采用一次性拿取的方法来取食物。否则很容易因为开启冰箱门的次数过多导致结冰的情况，减少开箱门的次数不仅可以防止结冰而且在节能方面也会有一定的减少。
3、如果是因为冰箱内的排水管出现堵塞所导致，需要在专业人员的操作下进行疏通和清理，将排水管疏通之后就可以正常的排水，就解决了这种疾病的问题。