1、可能是因为冰箱冷藏室的温控器档位设置的不太合理，一般温控器的数字越大温度也就越低，所以当设置的温度低于0度的时候就很可能会结冰。2、也可能是因为在使用冰箱的过程中，频繁的开关冰箱，导致冰箱内外形成较大的温差，或者是冰箱的密封条不严，外面的热气进入冰箱内，就会容易凝结成水，从而导致结冰。3、在冰箱冷藏放食物的时候太过于靠近冰箱内壁，所以就会挨近冷藏管，这样就会造成结冰。

建议解决方式：

1、温控器如果调的不合理，可以自己仔细阅读冰箱的说明书了解了解，或者直接联系售后服务咨询即可。

2、在使用冰箱的过程中首先要做到随时关闭好冰箱，减少热气进入冰箱内部，另外也要注意清理和检查冰箱的封条，如果封条不够紧密，就一定要及时调整。如果封条有问题，可以购买新的换上即可，一定要购买相同型号的，以免影响使用。经常清理封条也是为了减少细菌。

3、在冰箱摆放食物的时候，尽量用保鲜膜或者保鲜袋装好放置，也要避免太靠近冰箱内壁摆放。