1、冰箱在启动的过程当中一般出现轻微的发烫是比较正常的，但如果已经出现烫手却不制冷的问题，很可能是因为压缩机已经出现故障。2、还有的是因为冰箱的冷冻室设置的温度过高，也容易引起这种不制冷的问题。3、另外也有可能是因为冰箱的制冷系统出现了泄漏，制冷剂不足的情况下也会有这种情况的产生。

建议解决方式：
1、先检查一下冰箱冷冻室的温度是不是设置得过高，如果是因为温度设置过高所导致，需要对温度进行调整，可以将温度设置的低一些就可以正常的制冷。
2、排除了这种原因之后如果是因为压缩机出现故障所导致，一般自己是不建议进行检查的，是需要在专业人员的检测之后，找到问题对压缩机及时的进行维修和更换才可以。
3、长时间使用的冰箱，可能因为冰箱内部的制冷系统已经出现了漏点，针对这种制冷剂泄漏导致的冰箱发烫不制冷，一般是建议在专业人员的检测后，对泄漏的地方及时的进行焊接和修补，修补好之后对冰箱补加制冷剂，达到正常的使用范围才可以。